Cómo te ayudamos.
Tienes ayuda contextual dentro del panel, un asistente IA que conoce tus datos y un equipo humano detrás. Aquí explicamos las vías y los tiempos de respuesta.
Tres vías. Cada una para lo suyo.
Ayuda en el panel
En cada sección del panel hay un botón "?" con explicaciones específicas: cómo funciona ese módulo, qué significan los KPIs y enlaces relacionados. No tienes que salir de la app para resolver dudas operativas.
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El asistente integrado responde sobre tus propios datos (facturación, pedidos, KPIs, stock) y ejecuta acciones con tu confirmación. Perfecto para "qué se ha vendido más esta semana" o "exporta esto a CSV".
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Para todo lo demás: incidencias, bugs, propuestas de mejora. Respondemos en menos de 24h laborables en planes Starter/Growth y con SLA contractual en Scale.
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