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Módulo · Fulfillment · Preparación

La consola operativa del día a día.

Seis pestañas que ordenan todo el flujo: Cola, En preparación, Listos empaquetar, Esperando stock, Aplazados y SKUs a reponer. Picking ordenado por ubicación, lotes de pedidos y empaquetado con descuento automático de embalaje.

Cola de preparación en Kumbai: pestañas, badges y pedidos listos para enviar
La consola

Seis pestañas que separan los pedidos por estado.

Cada pedido vive en una pestaña según su momento. Cambia automáticamente cuando avanza, sin que tengas que mover nada.

1Cola de preparación

Pedidos listos para empezar a pickear. Es el "qué hago ahora".

2En preparación

Pedidos abiertos por un picker — están "en marcha". Verás quién lleva cada uno.

3Listos empaquetar

Pickeados al 100% y esperando empaquetado y envío.

4Esperando stock

Pedidos bloqueados por rotura: alguno de sus SKUs no tiene stock real disponible.

5Aplazados (En espera)

Vacaciones del cliente, pago pendiente, lo que sea. Vuelven solos a la cola la fecha indicada.

6SKUs a reponer

Lista agregada de qué falta para desbloquear los pedidos en "Esperando stock". Material para tu propuesta de compra.

Picking y empaquetado

Pickea con pistola o con clicks. Empaqueta sin perder el embalaje.

Picking individual

Marca cada producto al recogerlo con los botones [−] [N] [+], con el campo numérico o escaneando con pistola. La barra de progreso superior se actualiza en tiempo real.

  • Soporta Enter, Tab y pistolas sin terminador (detección por velocidad)
  • Filas en amarillo cuando hay más de 1 unidad
  • Alerta roja si te pasas; el valor se revierte
  • Cancelación devuelve el pedido a la cola y resetea
📦

Empaquetado individual

Marca cada producto al meterlo en la caja. Mismos controles que el picking. Card de "Embalaje usado" opcional: añades las cajas, sobres o burbujas consumidas y se descuentan del stock del módulo Embalajes automáticamente.

  • Si decrementas por debajo del total, vuelve a "En preparación" para no quedar a medio
  • Si cancelas el empaquetado, el stock de embalajes se devuelve solo
  • Si la cantidad llega al 100%, el botón Solicitar envío se habilita y abre el modal

Lotes de preparación

Pickea varios pedidos a la vez en orden óptimo de almacén. La lista agregada suma las uds de todos los pedidos del lote por SKU; recoges en el orden mostrado y reduces pasos.

  • Cada pedido lleva su número y badge en la columna Pedidos
  • "Marcar todo OK" cierra el lote de un click cuando ya está físicamente listo
  • "Cancelar lote" siempre disponible — incluso si está cerrado
  • El número del lote (#1, #2…) es por cliente: cada cliente lleva su contador

Sugerencia de agrupación

Si llegan varios pedidos del mismo cliente y dirección, aparece un banner para premarcarlos juntos y prepararlos como uno. Ahorras un envío y el cliente se beneficia (o tú).

📅

Aplazamiento de pedidos

Con el icono calendario sale de la cola hasta la fecha indicada. Vuelve solo a las 06:00 del día elegido. Útil para vacaciones del cliente, espera de pago confirmado o problemas del proveedor.

🏷

Etiquetas y envío

Generar etiqueta crea la etiqueta del transportista sin marcar el pedido como enviado. Marcar enviado descuenta stock, notifica al cliente y empuja el estado a tu tienda online. Son dos acciones separadas a propósito: imprimes antes de empaquetar, marcas enviado cuando el repartidor recoge.

  • Albarán de preparación en PDF
  • Si el transportista falla, marcar enviado manualmente sin etiqueta
  • Botón "Enviados hoy" al lado del título: modal con todos los del día
Workflow típico

Una jornada en la consola.

  1. 1

    Llegan los pedidos del ecommerce

    Cada 30 minutos (HH:00 y HH:30) Kumbai trae los nuevos desde tu PrestaShop. Caen en la Cola de preparación.

  2. 2

    Decides si los pickeas sueltos o en lote

    Si son pocos, individual. Si hay volumen, marca varios y "Preparar lote" para minimizar paseos por el almacén.

  3. 3

    Pickeas con pistola o clicks

    Los pedidos pasan a En preparación. La ruta sigue el orden óptimo por ubicación. Cada escaneo descuenta stock con motivo "Picking".

  4. 4

    Al 100%, pasan a Listos empaquetar

    Empaquetas, registras embalaje (descuenta de su stock), generas la etiqueta del transportista.

  5. 5

    Cuando recoge el repartidor, marcas enviado

    El cliente recibe la notificación con su tracking. El pedido sale del panel a "Enviados". El estado se empuja a tu tienda online.

Vista de la cola de preparación de pedidos en Kumbai
Compatible con tu stack

Habla con las herramientas que ya usas.

Tienda online, ERP, transportistas, marketplaces, comunicaciones, IA… Kumbai se conecta con tu ecosistema vía sync nativos y API REST.

FAQ del módulo

Lo que más nos preguntan sobre Preparación.

¿Por qué separar "generar etiqueta" de "marcar enviado"?
Porque pasan en momentos distintos. Generas la etiqueta antes de empaquetar (para tenerla impresa) pero marcas enviado cuando el repartidor recoge físicamente. Si las unimos, marcarías como enviado pedidos que aún están en tu almacén — y el cliente recibe un email engañoso.
¿Qué pasa con los pedidos "aplazados"?
Vuelven solos a la cola a las 06:00 del día indicado. No tienes que recordar nada. Útil para vacaciones del cliente o esperas de pago.
¿Y si marco "enviado" un pedido fuera de Kumbai?
Si lo marcas en tu tienda online (PrestaShop) como enviado/entregado/cancelado, Kumbai lo detecta cada 6h y lo saca de la cola automáticamente. No genera doble notificación al cliente.
¿Los lotes funcionan con clientes distintos?
Sí. Un lote agrupa pedidos de cualquier origen para optimizar la ruta. Si encima detectamos que varios son del mismo cliente y dirección, ofrecemos preparar como uno (con un solo envío) — pero es decisión tuya.
¿Puedo cancelar un picking a la mitad?
Sí, con Cancelar preparación. Resetea las cantidades marcadas y devuelve el pedido a la cola. El stock no llega a bajar.
¿Soporta pistola Bluetooth?
Sí. Cualquier pistola estándar USB o Bluetooth funciona. La detección por velocidad permite también pistolas sin Enter como terminador.
¿Necesito cambiar de tienda online para usar Kumbai?
No. Kumbai se conecta a la tienda que ya tienes. Hoy soportamos PrestaShop y estamos en beta con Shopify, WooCommerce y Magento. Si aún no tienes ecommerce, Kumbai funciona en modo standalone con TPV, catálogo, almacén, compras y clientes.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
Son tuyos: exportables desde el panel en cualquier momento (CSV/JSON). Si cancelas, tienes 30 días para descargarlos antes del borrado definitivo. También puedes solicitar un dump completo por email.
¿Cumple con RGPD y facturación electrónica española?
Sí. Servidores en la UE, cifrado en tránsito y en reposo, DPA firmable, borrado a demanda y roles con permisos granulares. El TPV incluye Veri*Factu (RD 1007/2023) y series correlativas por caja.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
14 días gratis del plan Growth, sin tarjeta. Al finalizar eliges plan o continúas en el plan Free si tu volumen encaja. Sin permanencia en ningún plan.
¿En qué idiomas está disponible?
Panel y emails en español, catalán e inglés, seleccionable por usuario. La web pública también. Cada miembro del equipo ve la interfaz en su idioma.
¿Cómo funciona el soporte?
Chat y email en horario CET, respuesta media < 4h laborables. En el plan Scale, canal dedicado con SLA y onboarding acompañado. Documentación pública en español.

Tu almacén respira diferente con buena consola.

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