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Módulo · POS · TPV físico

Vende en tienda con Veri*Factu integrado.

Tiendas físicas, cajas registradoras, tickets, arqueos, devoluciones — y cumplimiento RD 1007/2023 de serie. El stock de tu tienda física es el mismo que el de tu web. Sin un módulo aparte. Sin proveedor extra.

Captura — TPV en marcha Cuadrícula visual con categorías POS, ticket en curso y métodos de pago. Pendiente: screenshot real
La estructura

Tienda física → cajas → cajeros. Todo conectado.

Cada tienda física es el "objeto raíz" del POS. De ella cuelgan las cajas registradoras, los cajeros, las series de facturación y los métodos de pago. Si tienes varias tiendas, cada una se configura por separado pero comparten el mismo stock y catálogo.

🏬

Tiendas físicas

Datos fiscales por tienda (NIF, razón social, dirección — pueden ser distintos por tienda). Configuración del ticket impreso: cabecera, pie, ancho de papel, QR de Veri*Factu. Política de descuentos: % máx cajero, % máx supervisor.

💻

Cajas registradoras

Cada PC físico con la app del TPV se autentica con un token único de 64 caracteres que se muestra solo una vez al crearla. Si lo pierdes, regeneras y reconfiguras. Estado en tiempo real: Online (conexión ≤5 min), Offline, Inactiva, Revocada.

🧾

Tickets

Tickets simplificados, facturas completas y rectificativas con histórico y auditoría filtrable. Cada ticket lleva su estado Veri*Factu (enviado AEAT / pendiente / error).

  • Histórico filtrable por tienda, cajero, rango, tipo
  • Rectificativas enlazadas al ticket original
  • Reimpresión con marca de agua "Copia"
🧮

Arqueos de caja

Apertura y cierre con esperado vs contado. Esperado = fondo inicial + ventas cash − devoluciones cash + aportaciones − sangrías. El descuadre se muestra en verde si <0,01€, naranja si positivo, rojo si negativo. Click en una sesión para ver el desglose por método de pago.

Movimientos de caja

Sangrías (sacar dinero), aportaciones (meter), fondo inicial, ajustes. Todo lo que entra o sale de la caja física y no es una venta. Cuadran con el arqueo correspondiente.

Series de facturación

Numeración correlativa por tienda + tipo de documento. El servidor reserva el siguiente número con un lock pesimista para evitar saltos o duplicados. Formato configurable: T-2026-00043.

💳

Métodos de pago

Efectivo, tarjeta, Bizum, vale, transferencia… configurables por tienda con orden manual (drag-and-drop). Opciones por método:

  • Abre cajón: dispara la apertura del cajón al cobrar
  • Requiere referencia: últimos 4 dígitos de tarjeta, nº operación Bizum…
%

Descuentos y devoluciones con motivo

El cajero elige un motivo al aplicar un descuento o procesar una devolución. Cada motivo tiene su % máx y, opcionalmente, requiere PIN de supervisor. En devoluciones, el motivo decide si la unidad vuelve a stock o no (un "Defecto de fábrica" no se reincorpora).

Cumplimiento legal

Veri*Factu integrado, listo para 2026.

El RD 1007/2023 obliga desde 2026 a enviar cada ticket o factura a la AEAT en tiempo real, o conservar firma criptográfica encadenada con QR. En Kumbai lo tienes integrado de serie, sin proveedor de facturación adicional.

Modo Veri*Factu

Envío en tiempo real a la AEAT en cada operación. Es el modo recomendado por la propia AEAT y el más sencillo de cumplir.

Modo No Veri*Factu

Firma criptográfica encadenada + QR en cada ticket + archivo de inspección disponible. Útil si tu volumen de operaciones es muy alto.

Puedes subir tu propio certificado (.pfx/.p12) o delegar en Kumbai como representante. Entorno de pruebas y producción separados, para que valides antes de ir en serio.

QR Veri*Factu en el ticket Entorno de pruebas Estado de envío por ticket Reintentos automáticos Histórico de errores
Reporting

Estadísticas POS + comparativa físico vs online.

📊

KPIs por periodo

Tickets, total facturado, ticket medio, descuentos aplicados, % de devoluciones. Filtra por tienda y por cajero. Drilldown desde el agregado hasta el ticket individual.

🏆

Ranking por tienda y cajero

Quién vende más, dónde. Top productos del periodo (en POS). Útil para incentivos y para detectar buenas prácticas que escalar.

🕐

Heatmap por hora

A qué horas del día se vende más en cada tienda. Para optimizar turnos y campañas presenciales.

Físico vs Online

Comparativa lado a lado entre tienda física y ecommerce en el mismo periodo: facturación, ticket medio, top productos. Detecta canibalización, refuerzos cruzados y tendencias.

Workflow típico

Apertura → ventas → arqueo.

  1. 1

    El cajero abre sesión

    Introduce su PIN, confirma fondo inicial de caja y arranca. El estado de la caja pasa a "Online" en el panel del admin.

  2. 2

    Ventas durante la jornada

    Escanea EAN o selecciona productos en la cuadrícula POS. Aplica descuentos con motivo. Cobra: efectivo, tarjeta, Bizum… Imprime ticket con QR Veri*Factu. Repite.

  3. 3

    Sangría a media tarde

    Si la caja acumula efectivo, hace una sangría (con motivo "Envío al banco"). El movimiento queda registrado y resta del esperado al cierre.

  4. 4

    Devolución de un cliente

    El cajero introduce el ticket original (escaneando el QR), marca las unidades a devolver, elige motivo. La rectificativa se genera, se envía a la AEAT y, según motivo, el stock vuelve o no.

  5. 5

    Cierre con arqueo

    Cuenta físicamente el efectivo. Lo introduce. El sistema calcula esperado vs contado y muestra el descuadre. Cierra sesión. El responsable revisa el arqueo desde el admin esa misma noche.

Captura — Pantalla del TPV Cuadrícula visual + ticket en curso + métodos de pago abajo. Pendiente: screenshot real
Compatible con tu stack

Habla con las herramientas que ya usas.

Tienda online, ERP, transportistas, marketplaces, comunicaciones, IA… Kumbai se conecta con tu ecosistema vía sync nativos y API REST.

Sustituir por logos SVG reales cuando estén disponibles. El carrusel se pausa al pasar el ratón.

FAQ del módulo

Lo que más nos preguntan sobre TPV.

¿Necesito hardware específico?
No. Cualquier PC con navegador moderno + pistola estándar funciona. Si vas a imprimir tickets, te recomendamos impresora térmica de 80mm. Si vas a cobrar con tarjeta, una pasarela compatible (Redsys, Stripe Terminal, etc.).
¿Y la conexión a internet? ¿Qué pasa si se cae?
El TPV tiene un modo offline limitado: puedes seguir vendiendo durante un corte breve. Los tickets se sincronizan en cuanto vuelve la conexión, manteniendo la numeración correlativa.
¿Veri*Factu necesita certificado digital?
Sí. Puedes usar el tuyo (.pfx/.p12) o delegar en Kumbai como representante. La AEAT exige certificado para firmar/enviar las operaciones.
¿Puedo tener varias tiendas?
Sí. Cada tienda con sus cajas, series, métodos de pago y políticas. Comparten catálogo y stock (a menos que configures un almacén distinto por tienda).
¿Cómo se gestionan los turnos del cajero?
Cada cajero tiene PIN, % máximo de descuento permitido y permiso para procesar devoluciones (sí/no). Las acciones que exceden su permiso requieren PIN de supervisor.
¿El TPV está incluido en mi plan?
Está incluido desde el plan Growth (pendiente de confirmación final por negocio antes del lanzamiento — revisa la página de precios).
¿Y los tickets simplificados de hasta 400€?
Soportados según la normativa. La diferencia entre ticket simplificado y factura completa se aplica automáticamente según importe y datos del cliente.

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