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Módulo · Asistente · Kumbai IA

Pregunta a tus datos. Y haz que actúen.

Kumbai IA es un asistente conversacional integrado en el panel. Responde sobre tu facturación, pedidos, KPIs y stock, y ejecuta acciones con tu confirmación: exportar a CSV, lanzar un sync, subir precios de una marca, generar una OC… Todo trazable, todo auditable.

Captura — Kumbai IA en marcha Drawer lateral con conversación + acciones pendientes de confirmar. Pendiente: screenshot real
Tres cosas

Responde, ejecuta, enseña.

💬

Responde sobre tus datos

"¿Cuánto facturé en marzo?", "¿Cuáles son mis top 5 productos este trimestre?", "¿Qué stock me queda de la marca X?". El asistente lee tus datos reales y te contesta con cifras concretas + referencia a la pantalla donde puedes profundizar.

Ejecuta acciones

"Exporta los pedidos de mayo a CSV", "Lanza un sync de la tienda principal", "Sube un 5% todos los precios de la marca Cristina Coma". El asistente prepara la acción y te pide confirmación antes de ejecutar.

📖

Te explica el panel

"¿Cómo configuro Veri*Factu?", "¿Para qué sirve el módulo de embalajes?", "¿Qué diferencia hay entre receta automática y campaña?". Conoce el producto y te guía con respuestas y enlaces a las secciones correspondientes.

Multi-idioma

Habla y respondes en español, catalán o inglés según el idioma de tu panel. La conversación se adapta al usuario.

Ejemplos reales

Cosas que la gente le pide.

¿Cuánto he facturado este mes comparado con el mismo del año pasado?
Dame los 10 productos con más stock muerto.
Exporta a CSV los pedidos pendientes de envío de esta semana.
¿A qué clientes les toca recibir la receta de cumpleaños esta semana?
Lanza una campaña a Champions con un 10% sobre la marca X.
¿Cuánto me gasté en cajas el mes pasado?
Sube un 3% los PVP de toda la marca Y. Quiero ver previsualización antes.
Genera una OC al proveedor Z con la propuesta automática.
Tool use con confirmación humana

Nunca actúa sin tu OK.

El asistente puede ejecutar acciones contra tu panel, pero siempre te muestra qué va a hacer y espera confirmación. Ejemplo:

Sube un 3% los PVP de toda la marca Cristina Coma.
IA

Listo. He preparado el cambio. Detecto 42 productos de la marca Cristina Coma. Total cambio:

  • Producto más barato: 14,90 € → 15,35 € (+0,45)
  • Producto más caro: 89,00 € → 91,67 € (+2,67)
  • Ticket medio actual: 38,40 € → 39,55 €
⚠ Esta acción modifica tu catálogo y se replicará a tu tienda online. ¿Confirmas la subida de un 3% en los 42 productos de Cristina Coma?
Sí, aplicarCancelar

Cada acción ejecutada queda en el historial con quién la pidió y cuándo. Reversible donde aplica.

Privacidad y permisos

Tus datos son tuyos. Y los permisos se respetan.

🔒

Tus datos no entrenan modelos

Las conversaciones con el asistente se usan solo para responderte. No se utilizan para entrenar modelos externos ni se comparten con terceros más allá del proveedor LLM contratado, sujeto a contrato de encargo de tratamiento.

🛡

Respeta los permisos del usuario

Si tu picker pregunta por la facturación, el asistente le dice educadamente que no tiene permiso para ver esa información. El asistente nunca rompe la matriz de permisos.

🚫

Acciones irreversibles requieren doble confirmación

Borrar datos, cancelar suscripciones, enviar campañas a +1000 clientes… el asistente te lo pide dos veces. Mejor pesado que arrepentido.

📜

Histórico auditable

Toda interacción con el asistente queda registrada: prompt, respuesta, acciones ejecutadas, usuario, dispositivo, fecha. Filtrable y exportable desde el panel.

Workflow típico

Un atajo más rápido que cualquier clic.

  1. 1

    Abres el asistente

    Botón flotante en la esquina del panel o atajo Ctrl+K. El drawer se abre y mantiene el contexto de la pantalla en la que estás.

  2. 2

    Le preguntas en lenguaje natural

    "¿Cómo va el mes?", "exporta los abandonados de octubre", "qué cliente compró más este trimestre"… Sin sintaxis. Sin filtros.

  3. 3

    Si es una consulta, responde con datos

    Cifras concretas, enlace a la pantalla donde profundizar, gráfico si aplica.

  4. 4

    Si es una acción, prepara y pide confirmación

    Te muestra exactamente qué va a hacer (productos afectados, cifras, alcance) y espera tu OK.

  5. 5

    Ejecuta o cancela

    Confirmas → ejecuta. Cancelas → se queda como conversación. Todo trazable en el historial del usuario.

Captura — Conversación con acción Drawer con histórico, prompt, respuesta con confirmación. Pendiente: screenshot real
Compatible con tu stack

Habla con las herramientas que ya usas.

Tienda online, ERP, transportistas, marketplaces, comunicaciones, IA… Kumbai se conecta con tu ecosistema vía sync nativos y API REST.

FAQ del módulo

Lo que más nos preguntan sobre Kumbai IA.

¿Qué modelo de IA usáis por detrás?
Trabajamos con Anthropic Claude como proveedor principal. Es la opción que nos ha dado mejor equilibrio entre razonamiento, seguridad y respeto a las instrucciones. Está sujeto a contrato de encargo de tratamiento y los datos no se usan para entrenar modelos generales.
¿El asistente puede borrar datos?
Solo si tienes permiso para hacerlo manualmente. Y siempre con doble confirmación. Si te pregunta "¿confirmas?", relee bien antes de decir que sí.
¿Puede acceder a datos sensibles (datos fiscales, contraseñas)?
Datos fiscales: solo si el usuario tiene permiso. Contraseñas: no. El asistente no tiene acceso a hashes de contraseñas ni a tokens API ajenos.
¿Hay límite de uso?
Sí, un fair use por plan. En Starter ~50 conversaciones/mes; Growth ~500; Scale a medida. Si tu equipo lo va a usar intensivamente, hablamos.
¿Y si me da una respuesta incorrecta?
Como cualquier asistente IA, puede equivocarse. Por eso siempre te enlaza la pantalla donde puedes verificar. Cuando ejecuta acciones, te muestra el alcance antes para que valides.
¿Funciona en móvil?
Sí. El drawer del asistente se adapta a móvil. El atajo de teclado obviamente no, pero el botón flotante sí.
¿Puedo desactivarlo?
Sí, desde configuración de tu cuenta. También puedes desactivarlo por rol (que un picker no lo vea, por ejemplo).

Pregúntale a tus datos en tu idioma.

14 días del plan Growth gratis. El asistente IA está incluido desde Growth.